聚易堂活动温州站:易车与汽车经销商论道“车险+科技”

时间:2019-08-04 来源:www.ican-cintest.com

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最近,由Easy Car主办的2019年Juyitang活动在温州成功举办。当地经销商集团高管,单店总经理代表和汽车公司相关负责人齐聚一堂,专注于“赢得'风险'这一主题?当时的机会是正确的,“专注于”如何增加保费的规模“和”如何使用技术和技术“”情景改善和更新“的主题进行了深入的交流。

对于经销商合作伙伴而言,新的汽车保险和续订业务是进行销售和售后服务的纽带,也是售后利润的重要障碍。技术和组合场景的更新保护方法将成为时代的潮流。公司的业务实践畅所欲言,表达自己的观点,为认知行业的现状和发展趋势提供有效的观察。

主题1:如何增加保费规模?

智能汽车保险解决方案专家林强在沙龙发表了题为《中国汽车保险市场发展情况介绍》的主题演讲,并表示:“汽车保险业务不仅可以转移4S店的后端,还可以推动后续增长 - 换句话说,在未来,“利用技术,场景的方法的组合将是升级4S店的重要方式之一。”

联保集团董事长李宝海:“从市场的角度来看,所有的营销策略都必须以客户为中心。客户资源就像一个金矿。客户被归类为“切割”,锁定在贷款抵押贷款客户,并建议客户购买预售活动。一方面,它可以锁定客户资源,另一方面,它可以促进业务收入的更新。“

联宝集团售后经理谢家文:“市场下滑后,续约业务发生了很多变化。在2016-2017期间,续订期为90天,邀请客户到商店。为客户提供后续保险相对容易。但是,随着市场环境的变化,4S店也遇到了一些困惑。返回客户后,它不再能够满足客户对商店的需求。续约已经成为一个问题。“

温州博城吉利总经理黄建群:“在竞争激烈的汽车市场环境中,经销商正在追求创新。目前,商店主要通过销量推动销售规模,从而增加业务量。在续订业务中,建议抵押。通过捆绑和深化基础客户的挖掘方式,这种方式可以大大提升续订业务。“

鸿旭集团运营经理夏军:“为一些新客户提供丰富便捷的活动,如10公里内的免费洗车店,定期开车的汽车讲座活动等。对于售后跟进保险业务,同时,使用顾客到商店,使售后顾问更关心顾客,可以促进顾客到商店更新的概率。“

温州欧龙捷豹路虎总经理卢成:“目前,4S店在更新业务方面具有优势。温州欧龙捷豹路虎正在为更新的客户贴标签,根据需要划分客户,更新客户以改善售后服务维护客户。是评估续订业务的关键指标。“

欧龙集团二手车车主陈杰:“主要是通过抵押债券更新,有必要经常与客户沟通,推出粘性和具有成本效益的保险产品包,如划痕保险,玻璃保险等。 “此外,他还提到,客户的更新应与维护相关,并更新保险以增加客户维护商店的机会,这是增加续订和售后服务的核心产值。

主题2:如何使用技术和组合场景来增强更新?

针对这一问题,Easy Car公司SaaS业务产品经理侯成民介绍了益智在智能汽车保险产品方面的新尝试:“提升续订率可以从人员和流程开始,辅以优秀的智能工具,分析商店。目前的业务状况有针对性地得到改善。为续订业务量身定制的“智能汽车保险”可以覆盖业务场景的各个方面,不仅可以简化流程,还可以大大提高工作效率。“

温州滨海雷克萨斯销售总监邱宝多:“温州滨海雷克萨斯隶属于中升集团。本店主要采用捆绑式延保服务销售方式锁定客户,并为会员客户开发了灵活的续费套餐,如588元套餐。涂层,室内清洁,原装背包等五种选择。此外,商店还为更新的客户提供维护资金,免费维护和清洁项目,以增强客户粘性并增强续订业务收入。“

元极集团营销总监刘斌:“元极集团主要从事长城品牌。由于OEM的要求,新车保险不能强制捆绑客户。本集团主要采用延伸销售方式推广续约业务,店铺将采取最大的折扣退还给客户,并提供超额增值服务,有效地帮助业务更新。“

活动结束时,Yiche公司温州区营销经理张晓楠为客人分享了《2019年1-6月温州&宁波乘用车市场报告》。他分析说:“温州和广州的销量;宁波SUV市场从2019年1月至6月增长了7.9%,占全国的5%。 10%的下降与此形成鲜明对比。此外,BBA品牌在温州品牌中享有良好的品牌认知度。宁波并且在中型车市场表现强劲。“