“在楼下”就有优势吗?社区新零售前路仍迷离

时间:2019-08-11 来源:www.ican-cintest.com

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北京商报

在主要办公楼和中央商务区粉碎无人集装箱后,他们的目光转向了社区。最近,北京商报记者走访,发现北京某些社区没有方便的橱柜。其中,在朝阳区石里堡东里的住宅社区,一家名为“楼下”的公司没有任何便利。除了橱柜里的水饮料外,还有水果,面包,卤味,日用品和其他商品待售。

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不可否认的是,无人便利柜是社区便民服务的良好补充。然而,与传统的便利店相比,无人便利柜不仅种类太少,毛利率低,而且由于运营成本和补给的问题,无人便利柜是“鸡肋”。在市场竞争的压力下,有必要大规模设备“烧钱”抢占市场,仅依靠基本业务难以生存。针对成本,效率和供应链等关键难点,目前无人便利柜面临的主要问题是改变零售业态和零售业全面联系,实现自给自足。

1.简易便利店

最近,在国家不断推出政策的祝福下,便利店格式无疑成为当前最热门的话题。传统的便利店,无人便利店和无人便利柜不断抢占市场。通过对主要社区的采访,北京商报记者发现,北京许多社区出现了一个品牌名称为“楼下”的无人便利柜品牌。

6087-iaqfzyv8935645.jpg赵驰/照片

根据该公司的官方网站,北京由Louxia科技有限公司于2017年7月成立,该公司是一家致力于建立新的城市零售生态系统的创业公司。在楼下成立后的三个月内,它完成了早期融资人民币1亿元。雇主包括IDG Capital,Yuan Zhen Capital,Jiuhe Venture Capital和Shanhang Capital。 2018年5月,A +轮融资1000万美元再次获得楼下奖。 IDG Capital引领投资,创新工场共同引领投资。

根据天悦的数据,除了主要创始人张志和之外,楼下控股人还包括九河创业投资的创始合伙人,百度创始团队成员王晓,以及瓜子汽车CEO杨浩勇。少量股权。

目前,楼下的无人便利柜已落在北京朝阳,海淀,昌平,通州,丰台,大兴,房山等社区。

在楼下,没有一个方便的柜子。柜子占地面积约6平方米。最大商品库存为240,2640,支持人脸识别,微信等支付方式。记者看到,在楼下的无人便利柜中,不仅有饮水,休闲零食等商品,还有新鲜水果,面包新鲜食品和需要冷藏的熟食。

bf73-iaqfzyv8935706.jpg赵驰/照片

记者了解到,楼下的无人便利柜不仅可以通过自助服务当场购买商品,还可以通过手机applet和外卖平台等多种渠道进入购买门户。同时,它还推出了各种促销方式,如全额增减,折扣优惠券和限时特价。此外,在楼下,它还支持支付月卡,季卡和会员专用权,以吸引消费者再次购买。

从类别的角度来看,与传统的无人集装箱相比,其类别将相对丰富。但与便利店相比,这种无人驾驶集装箱看起来更像是一个简化的便利店。

另外,从价格来看,楼下便利柜中的商品比一些便利店便宜。以一瓶“康师傅茉莉花蜜茶”为例。楼下的无人便利柜价格为3元。一些便利店或其他零售店的售价为3.5美元。

北京商报记者多次致电北京咨询楼下科技有限公司,但没有回复。此后,记者致电北京作为特许经营商,咨询楼下科技公司的加盟事宜,客服人员表示,加盟事宜将由公司营销部门联系和介绍。但截至发稿时,记者尚未收到任何回复。

毕竟,它不是便利店

无人值守的零售业务已经从粉碎到悲伤,但实际上已经持续了大约两年。尽管无人便利柜在便利性方面具有先天优势,导致许多首都竞争赛道,但仍有许多人对这种新的零售形式并不乐观。有专家认为,无人便携式橱柜的发展仍面临许多痛点。

金沙江创业投资合伙人江焱表示,由于长期扩张期,影响货架收入的购买者数量以及高昂的配送成本,对无人便利柜并不乐观。此外,有人认为便利柜太少,毛利率低的问题也是其发展的重要原因。

据了解,市场上现有的无人便利柜主要有“开放式”和“智能”两种模式,一种是开放式货架和冰箱,另一种是自助式自动售货机。楼下的便利柜是自助自动售货机。对于楼下无人便利柜中的一些新鲜货物,如果在保修期内没有出售,这些货物将被视为废品。这部分损失对于运营商而言相当大。部分损失。

7月28日,北京商报记者在楼下的便利柜中看到,便利柜还包含7月23日生产的卤味产品,保质期为7天至9天。这些即将到期。不是消费者购买的商品无疑是运营商的巨大损失。

此外,虽然与传统的自助售货机相比,楼下无人便利柜中的商品数量相当丰富,但其类别仍不足以与便利店和超市等零售店相比。

9408-iaqfzyv8935760.jpg赵驰/照片

居住在石里宝东部的一位年轻社区居民表示,他没有使用无人便利柜:“社区周围有许多大型超市和便利店。与超市和便利店相比,无人便利柜台出售的商品。虽然无人便利柜的价格与超市和便利店类似,但是一般都愿意去超市。“

另一名居民陈阿姨说,到了晚上,附近的便利店已经关闭,一些年轻人会来这里买点食物。由于他不是在便利柜里买货,陈阿姨说他担心自己的操作问题,他害怕买错了回报和其他不便,所以如果你不是特别焦虑,你会选择去超市买。

3.缺乏核心力量

确实,无人驾驶的货架主要由人口稠密的社区和办公楼所占据。货架上有小吃,饮料和其他产品,方便消费者购买。消费者不再需要离开社区并离开办公室来解决“最后100米”问题。问题。同时,作为社区便民服务形式的补充,它可以解决消费者的短期需求,但从长远来看,无人便利柜的一些缺点仍然没有得到更好的解决。

中国百货商业协会常务副秘书长杨庆松认为,在电子商务快速发展的情况下,人们仍然重视线下商店。重要的原因是人们面对面的沟通和服务是一种注重温度的购物体验。无人驾驶商店无法与邻居等客户沟通,也无法深入商业圈。他补充说,“无人”零售格式作为长期补充格式存在;前端主要采用服务+自助服务相结合;无人商店的类型从便利店延伸到其他类别;短期内无利可图。

来自中华人民共和国商务部流通与消费研究所的梁伟博士认为,对于消费者而言,无人便利柜可以随时满足消费者的需求,每天24小时为消费者提供便利。购买附近,从而优化消费者体验。然而,目前无人便携柜中的产品主要是快速消费品等商品,商品种类很少,与消费者的多样化需求不相容。

此外,对于一些水果,卤味,鲜奶和其他保鲜产品,虽然销售期不影响销售,但产品的味道会受到储存时间的影响。

对于未来无人便携柜的发展,梁伟认为,首先是探索跨境发展,丰富无人化零售业态的功能。其次,基于无人便利柜平台的积累,应用大数据和其他技术来增强无人零售业态。集团人像,消费特点等,及时调整商品的种类和功能,准确满足消费者的需求。

杨庆松认为,技术发展是企业的赋权,企业的核心是主线。以供应链为例。无论是传统零售,电子商务还是无人商店,核心业务流程都没有改变。在无人零售中,前端点扩展和后端供应链建设明显不匹配,特别是对于一些进入零售行业的新公司而言。加强供应链能力也尤为重要。