乔家大院闭门整改重开首日 商业场所已改成休息区

时间:2019-08-24 来源:www.ican-cintest.com

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乔的大院关门并重新开放第一天,游客:不再觉得“过度商业化”

乔家大院已经恢复了繁忙的日程。

8月17日上午8点,经过防风断门“退市”的乔家庭院景区以崭新的面貌向公众开放。景区的票价也降低了:“四馆一医院”的总价格为115元。与整改相比,价格下降了23元,人工解说服务价格为120元。

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8月17日上午,关闭了10天的乔家庭院风景区重新开放。这张照片由澎湃记者唐琦拍摄

7月31日,文化旅游部(以下简称“文化旅游部”)通过官方网站公布,根据5A级旅游景区的年度审查结果,决定审查7 5A级旅游业严重未能满足审查或出现严重问题。景区得到了处理,山西省晋中市乔家大院景区被取消。

随后,山西省,晋中市和蓟县各级领导高度重视,立即予以纠正。对现有问题进行了彻底的基准测试和彻底检查。 8月7日起,乔家大院区暂停十天整改,并于8月17日重新开放。

除了价格变动外,澎湃记者在重新开放的第一天访问了乔家大院,并注意到在景区售票处之前,新的指南(解释)宣传栏已经竖立,曾经是错误的由书法家创造。书法拍卖等商业场所已成为旅游休息区。

尽管没有“5A风景区”金色招牌,但乔家大院的人气仍然吸引着众多游客。一些游客表示降级后的票价是“可以接受的”。只要景点本身具有旅游的价值并得到社会的认可,“5A景区”是否不会影响其旅游意愿。

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在整顿的景区售票处门前竖立了一个全新的导游(解释)宣传栏。

“旅游频道”再现繁忙

被当地人称为“旅游频道”的208国道恢复了昔日的辉煌。

在国道方面,经过“退市”风和闭门整治后,乔家大院区于8月17日8:00重新开放。

在访问当天上午,记者在景区外发现,游客不断聚集到售票处。公安交警车辆分散在国道两侧。值班人员紧张地疏通暂时停泊乘客的车辆。

尽管此前文化和旅游业取消了旅游景点的质量水平,但乔的化合物不再具有“5A风景区”的光环,但热门《大红灯笼高高挂》《乔家大院》等影视剧却幸免于难。来自汽车或团体。

除了官方降低的门票价格外,还在售票处门前竖立了一个全新的指南(解释)宣传栏,其中显示了讲师的照片,姓名,工号,星级等。体面而端庄,工作上市,热情的态度,准确的解释,丰富的内容,完整的导游“服务承诺。”

关闭房屋整改后,乔家大院未对导游费进行调整,仍维持120元。一位风景评论员告诉澎湃记者,价格是指评论员的服务价格。客户可以是个人或家庭。

来自内蒙古的张先生及其随行人员听说,乔家大院由“退市”重组,并邀请评论员陪同。在出口处,口译员在张先生没有问题并解释需要之前没有说再见。张先生告诉新闻,他对导游服务非常满意,内容丰富,服务态度很好。

根据蓟县官方通知的整改情况,为了提升景区形象,乔家大院实施了员工专业培训,聘请专家对景区游客中心进行专项集中培训。工作人员,导游和清洁人员,标准化的服装和“微笑服务”。 “,并制定了奖惩措施和岗位制度;宣传导游水平,有计划实施导游升级培训。

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书法拍卖等商业场所被安排为旅游休息室,许多游客都在这里休息。

访客不再感到“过度商业化”

除了减价外,乔家大院内过度商业化的问题也被指责。

根据文化旅游部对乔家大院暗访的调查报告,景区过度商业化的问题严重,影响了景区的质量。景区内有大量购物场所,面积较大,业务秩序和标准化有待提高;表演场地也有假书法家的免费创作,但事实上,书法拍卖等商业活动;出口地区的商业街道太长,景观质量差。不合理的问题,如价格标签不清晰,服务质量差;景区内广告较多,影响了旅游景区和景区质量的提升。

澎湃新闻记者进入景区核心区的“四教堂一园”,发现用于书法拍卖等商业活动的场所已被安排为旅游休息区。很多游客都在这里休息。该地区没有手动销售服务。有自动售货机以与市场价格相同的价格出售小吃和矿泉水。

此外,相关的影视作品正在最初进行书法表演的舞台大屏幕上播出,吸引了众多游客的注意。

蓟县副县长董永兴早些时候表示,乔家大院禁止“四教一园”过度商业化,关闭了29家门店。下一步将是丰富景区展览和山西商人的文化展示。

路到蓟县,电影《大红灯笼高高挂》给他留下了深刻的印象。

林先生告诉澎湃记者,访问乔家大院给他留下了非常好的感觉。可以说这是一次值得一游的旅行。对于降级后的票价,林先生坦言,它比紫禁城的60元票更贵,但仍然可以接受。 “只要景点本身具有旅行的价值并得到社会的认可,票价就会略高。”

许多游客在同一天告诉记者,他们没有感受到过度商业化的迹象,并期望乔家大院有更丰富的内容。 “对于那些不愿意支付导游费用的游客来说,景区内的解释仍然很少,”一位游客说。

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景区的出口焕然一新。整改前,游客必须经过狭窄的商业街才能离开公园。商业街已被拆除。

这些缺点将在未来添加

风雨十天,曾经是山西旅游者的“金牌”,对来这里的游客来说仍然非常有吸引力。

来自石家庄的余先生也是众多自驾游客之一。他在公园开放前一天抵达乔家大院。他特意选择住在附近的一家酒店住一晚,只是为了在重新开放的第一天看到风景。巡演结束后,林先生认为这与他对电影和电视剧的记忆非常相似。他告诉Yu News,这是他在山西的第一站,然后他去了平遥古城,王家大院等景点。

事实上,除了与团体的游客,许多人选择通过自驾车旅游到蓟县。它们的目的地也包括平遥和大同,这也导致许多游客只带乔的家。该化合物是旅游路线上的一个节点。浏览两三个小时后,开车离开。

如何留住游客已成为蓟县考虑的问题,将文化旅游业视为战略支柱产业。

在这方面,蓟县文化旅游局(以下简称“民政局”)副主任郭凤生在接受记者采访时表示,他将向平遥学习。

“我们的CTS应该从行业管理,对外营销和品牌活动策划等方面向平遥学习。”郭凤生说,例如,平遥一直在筹划的国际摄影展,给当地市场带来了明显的影响。平遥县人民逐年对旅游业的发展给予了很大的支持,服务人员的服务意识已经内化。

郭凤生承认,乔家大院的核心短板是游客无法居住的。经过两个小时的访问,他们离开了。综合消费低。未来,乔家大院应提高服务水平,增加一些可以体验互动交流的项目。探索山西商人的文化,更新旅游产品,让游客有各种核心和难得的景点,如旅游表演。

“该县必须以乔家大院为龙头,带动县域旅游业的发展。”郭凤生说。